CONTEXTUALIZAÇÃO
Todo organismo vivo tem um ciclo de vida. Este Ciclo de Vida se caracteriza pelas constantes mudanças pelas quais os organismos vivos passam. Às vezes estes organismos não são capazes de lidar com as mudanças (ou nem as percebem). Surgem, desta forma, as doenças ou anomalias que precisam ser combatidas e superadas.

O conceito de Ciclo de Vida também aplica-se as Organizações. Logo uma Organização tem que aprender a lidar com as mudanças que o seu crescimento inevitavelmente provocará.

A metodologia MASPMP é uma proposta de abordagem estratégica para gerenciar o processo de melhoria contínua organizacional, em todos os níveis.

META OBJETIVO
Auxiliar na comunicação eficaz de todo o processo de mudança, tornando transparente a necessidade de mudar, a visão da empresa, os obstáculos existentes os problemas raízes, os objetivos de curto prazo e as melhorias alcançadas.

CONTEÚDO
Decidir e implementar
Conceito de processo
Clientes de uma organização.
Indicadores da qualidade e produtividade.
Ferramentas da qualidade, sua utilização e finalidades.
Ciclo PDCA.
Metodologia para solução de problemas.
Técnicas de levantamento, identificação, seleção, priorização e planejamento.
Ferramentas convergentes e ferramentas divergentes.
Como planejar a implantação de uma ação.
Aspectos contigenciais.
Disparadores de mudança.
Missão - Visão - Valores
Conflitos
Gestão afetiva.