No mês de setembro/2005, os instrutores da Ouro Verde Transporte e Locação, passaram por uma reciclagem.

Foi excepcional o aproveitamento da turma, segundo comentário da facilitadora a Psicóloga Marta Naguel.

Foram muitos os aprendizados que este grupo obteve como, por exemplo o drible à timidez. -Se somos tímidos, como driblar esta timidez? Vejam as várias alternativas apresentadas pelo grupo:
 
Fazer uso de um personagem (caracterizado ou não).
O personagem Zé, representado pelo funcionário Paulo foi sensacional!
- Se não fosse o Zé, eu não teria conseguido afirmou Paulo. (Vejam na foto com boné e nariz de palhaço). 

Utilizar uma dinâmica de grupo no inicio da apresentação.
Várias dinâmicas de grupo foram apresentadas e vivenciadas em sala de aula. Os participantes puderam avaliar as vantagens e desvantagens da prática deste recurso.
 
Treinar a apresentação várias vezes na frente do espelho.
- Ontem fiquei treinando na frente do espelho quase duas horas - disse Janiara. Sua apresentação, de menos de 15 minutos, surpreendeu a todos e foi um sucesso.

Fonte: RAYLA Treinamento Profissional